Où se trouve ma vanne d'arrêt générale ?
Le plus souvent à côté du compteur d'eau : à la cave dans une maison, dans un placard technique ou la gaine du palier en appartement. Repérez-la avant d'en avoir besoin, et vérifiez qu'elle tourne encore.
J'ai une fuite, que dois-je faire tout de suite ?
Fermez l'eau, coupez l'électricité si l'eau approche des prises, protégez ce qui peut l'être et prenez quelques photos. Ensuite appelez-moi : je vous guide au téléphone en attendant mon arrivée.
Ma chaudière perd de la pression, est-ce grave ?
Pas dangereux en soi, mais ce n'est pas normal. Si vous devez remettre de l'eau régulièrement, il y a souvent une petite fuite sur le circuit ou un vase d'expansion à contrôler.
Mon boiler goutte par le tuyau du dessous, que faire ?
Quelques gouttes pendant la chauffe, c'est le groupe de sécurité qui fait son travail. Un écoulement permanent signale un groupe usé ou une pression trop forte : il faut le faire contrôler.
Le déplacement est-il facturé ?
Non, le déplacement est gratuit à Uccle et dans les communes voisines où j'interviens habituellement. Vous payez l'intervention, au prix annoncé avant de commencer.
L'entretien de ma chaudière est-il obligatoire ?
Oui, en Belgique la chaudière doit être entretenue ou contrôlée régulièrement. La fréquence dépend de la région et du combustible : je vous dis ce qui s'applique chez vous.
Comment savoir si un plombier est sérieux ?
Il vous annonce le prix avant de commencer, il vous explique ce qu'il fait, il vous remet une facture détaillée et il reste joignable après l'intervention. C'est exactement ce que je fais.
Dans quelles communes intervenez-vous ?
Je suis installé à Uccle et j'interviens surtout à Forest, Saint-Gilles, Watermael-Boitsfort, Rhode-Saint-Genèse, Drogenbos, Saint-Pieters-Leeuw et Beersel. Pour d'autres communes, appelez-moi.